人工智能技术对无人零售顾客体验的影响研究
在以顾客体验为核心的新零售模式中,结合人工智能技术和大数据的无人零售展现出巨大的发展潜力。ChatGPT的出现标志着人工智能技术的重大变革,此类技术与无人零售的结合将彻底改变消费者和商家的互动模式。生成式AI在消费者行为分析、个性化推荐和智能客服等方面具有广泛应用,进一步提升了无人零售的顾客体验。
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