传阅办理-工作流基本概念及jBPM简介

工作流是一种重要的信息技术，它源于20世纪的生产组织和办公自动化领域，旨在通过系统化地分解工作，按预设规则和流程执行并监控，从而提高工作效率，降低成本。工作流的核心在于将业务流程自动化，使其能在不同的执行者之间有效地传递和执行。工作流管理委员会（WfMC）对工作流的定义是：它是一类可以部分或全部自动执行的经营过程，这些过程依据一系列规则，涉及文档、信息或任务的传递与执行。工作流模型不仅反映了业务流程，还实现了业务过程的集成与自动化。其基本构成元素包括任务及其相互关系。在实际应用中，广义的工作流涵盖了所有由计算机系统控制的过程，主要用于过程自动化，通过定义好的规则传递文档和信息，以达成经营目标。工作流技术的优势在于它可以支持业务流程重组（BPR），使得模型可以在不改变具体功能实现方式的情况下进行重组。工作流模型通常需要明确四个要点：目标、执行任务、参与者以及完成任务所采用的手段。例如，计算机销售过程的工作流可能包括用户下单、订单检查、价格计算、库存验证、配置检查、决策、支付、通知、装配和送货等环节。银行取款过程的工作流则展示了另一种流程，包括客户填写取款单、出纳员接单、客户信息验证、密码输入、现金发放等步骤，其中包含了决策分支和错误处理机制。工作流管理系统（WfMS）是一个软件系统，负责工作流的定义、管理和执行。它包括了工作流的建模、控制和人机交互功能。在建模阶段，主要任务是定义和构建工作流过程和相关活动。运行阶段，系统根据预设逻辑推进工作流实例的执行，并进行排序和调度。人机交互则涉及到用户与应用工具在执行过程中的交互。工作流管理系统的功能包括但不限于：建立阶段的流程定义和建模，运行阶段的控制，以及运行时的人机交互监控。此外，系统还具备模型定义、人机交互处理和系统状态监控的能力。实施工作流管理系统通常包括模型建立、实例化和模型执行三个阶段，确保工作流模型与实际业务过程的无缝对接。工作流管理系统的体系结构通常涉及工作流执行服务、应用软件和操作人员等多个层面，它们共同协作，确保工作流的高效运行。通过这样的架构，企业能够更好地管理和优化其业务流程，实现更高效、灵活的运营模式。