客服系统保障运营，提升转化率
全方位服务保障：动态DNS重连、SLA保障、大数据集群部署。
多渠道接入：网站、移动端、微信、微博、短信等。
多种接待方式：人工、机器人、优先级配置。
智能路由分配：空闲率分配、技能组匹配。
智能客服机器人：7*24小时不间断服务。
全方位用户画像：分组体系、用户轨迹记录。
文件大小：102.8MB
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