即时通讯技术概述-XMPP文件
即时通讯技术（IM）支持用户在线实时交谈，用户通过打开一个小窗口发送信息，各个IM系统采用不同的通讯协议，如AOL IM、Yahoo IM、MSN以及QQ。IM的核心在于传输协议，统一的传输协议可以实现各个IM之间的直接通讯。已出现的IM协议包括：IETF的对话初始协议（SIP）、即时通讯对话初始协议和表示扩展协议（SIMPLE）、应用交换协议（APEX）、显示和即时通讯协议（PRIM）以及基于XML且开放的可扩展通讯和表示协议（XMPP，常称为Jabber协议）。尽管多次尝试统一各大主要IM供应商的标准，但均未成功，每种IM仍然继续使用自己的协议。
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