社交App用户调研方法论
用户行为调研的真实反馈,社交产品优化的一手素材。新创科技搞的这次调研还挺全,问题设计不拐弯抹角,问得蛮到位。像性别、年龄这些基本信息自然少不了,重点是它还问了对陌生人社交的看法,挺接地气的。
问卷里有一块挺有意思的,直接问你愿不愿意和崇拜的人对话,这思路有点意思——产品方向也许就在这里定了。还有一些内容,比如你平时用什么社交 App、用得频不频繁、用来干嘛这些,全都问到了。
更细一点的,还有你对社交 App 功能的偏好,比如内容要不要丰富、界面漂不漂亮、好不好上手、隐私保护行不行……这些做前端的其实能用得上,用户在意什么,设计和开发的时候心里就得有数。
调研还顺带问了你上网找知识的习惯,比如搜啥、多久能答、质量咋样、愿不愿意花钱,这对以后做知识问答类的产品也有参考价值。
如果你正在搞社交类产品,或者想看看用户现在都在关注哪方面的体验,不妨参考这次调研的思路。点这看看相关文章,也有不少源码和实现参考:
如果你最近在搞用户调研、产品需求或者交互设计,这套问法可以拿去直接套用。结构清晰,提问逻辑也比较顺——省事。
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